CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý cung cấp thông tin và tin tưởng rằng chúng tôi sẽ bảo mật thông tin đó một cách an toàn, minh bạch và có trách nhiệm.
Chính sách này giúp bạn hiểu rõ:
• Chúng tôi thu thập thông tin gì
• Mục đích sử dụng
• Cách bảo vệ thông tin
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
________________________________________
1. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
🔹 Thông tin bạn cung cấp
• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Nhu cầu tư vấn
🔹 Thông tin thu thập tự động
• Địa chỉ IP
• Thiết bị, trình duyệt
• Hành vi truy cập website
🔹 Thông tin từ bên thứ ba
• Đối tác marketing
• Nguồn dữ liệu công khai (nếu có)
________________________________________
2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin của bạn được sử dụng để:
• Tư vấn sản phẩm và dịch vụ phù hợp
• Liên hệ, hỗ trợ khách hàng
• Gửi thông tin ưu đãi, chương trình
• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phân tích dữ liệu và tối ưu dịch vụ
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
________________________________________
3. PHẠM VI SỬ DỤNG & CHIA SẺ THÔNG TIN
Chúng tôi cam kết:
👉 KHÔNG bán thông tin khách hàng
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
• Đối tác cung cấp dịch vụ (marketing, vận hành, chăm sóc khách hàng)
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
• Khi có sự đồng ý của khách hàng
________________________________________
4. BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:
• Hệ thống máy chủ an toàn
• Tường lửa và mã hóa dữ liệu
• Kiểm soát truy cập nội bộ
• Đối tác bảo mật chuyên nghiệp
Thông tin thanh toán (nếu có) được xử lý qua hệ thống ngân hàng và không lưu trữ tại website.
________________________________________
5. THỜI GIAN LƯU TRỮ
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:
• Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng
• Hoặc theo quy định của pháp luật
Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
________________________________________
6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Bạn có quyền:
• Yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
• Từ chối nhận thông tin marketing
________________________________________
7. NGƯỜI DƯỚI 18 TUỔI
Người dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ khi cung cấp thông tin.
________________________________________
8. LIÊN HỆ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0965 368 682 – 0988863303
🕘 Thời gian: 08:00 – 22:00 (Thứ 2 – Chủ nhật)